Spor kulübü için yönetim panelli randevu ve kayıt sitesi
Velilerin boş saati görüp kayıt istediği yüzme kulübü sitesi.
- Sektör
- Spor / Eğitim
- Yıl
- 2026
- Müşteri
- Elon Spor Kulübü
- Ne istendi
- Telefonla gelen kayıt sorularını azaltmak.
- Ne yaptık
- Boş saatleri gösteren randevu sitesi ve yönetim paneli.
- Sonuç
- Kayıt talepleri siteden, düzenli geliyor.
Ayrıntılı anlatım
Kurs kayıtları telefon ve WhatsApp üzerinden alınıyordu. Hangi saatin dolu hangisinin boş olduğu antrenörün aklında ve ayrı bir listede duruyordu; aynı saate iki kişi yazılabiliyor, dolu bir saat için gelen talebe geç cevap dönülüyordu. Kurs içerikleri, yaş grupları ve havuz bilgisi ise her soranla tekrar tekrar anlatılıyordu.
Kulübün kendi yönetim paneli olan bir site kuruldu. Müsaitlik panelden tanımlanıyor, ziyaretçi siteden yalnızca gerçekten açık olan saatler arasından seçim yapıp talep oluşturuyor. Kurs programları, yaş grupları, havuzlar ve sıkça sorulanlar siteye taşındı; böylece tekrar eden sorular telefonda değil sayfada cevaplanıyor.
- Müsaitliğe göre randevu talebi
- Panelden içerik ve saat yönetimi
- Online kurs kaydı
Başlangıç noktası
Kurs satan bir işletmede en çok vakit alan iş, aynı soruya gün içinde on kez cevap vermektir: “Çocuğum 5 yaşında, hangi gruba girer?”, “Cumartesi sabah boş mu?”. Bu sorular telefonda cevaplandığı sürece hem antrenörün zamanı gidiyor hem de akşam gelen mesaj sabaha kalıyordu.
Asıl sorun ise müsaitlikti. Boş saat bilgisi tek bir kişinin takibindeydi; kayıt alan başka biri olduğunda çakışma çıkıyordu.
Kurulan yapı
Sitenin arkasında kulübe ait bir yönetim paneli var. Fark buradan çıkıyor: site sabit bir tanıtım sayfası değil, kulübün güncellediği canlı bir sistem.
Kulüp tarafı — Hangi gün ve saatlerin açık olduğu panelden tanımlanıyor. Gelen talepler aynı panelde listeleniyor; kurs içerikleri ve duyurular yazılım desteği beklemeden güncelleniyor.
Ziyaretçi tarafı — Kurs programlarını, yaş gruplarını ve havuzları siteden inceliyor. Kayıt olmak istediğinde karşısına kulübün açık bıraktığı saatler çıkıyor ve talebini oradan oluşturuyor. Dolu bir saat için talep gönderilemiyor.
Sıkça sorulan sorular bölümü bilinçli olarak geniş tutuldu: yaş şartı, ders süresi, iade koşulları ve deneme dersi politikası dahil.
Sonuç
Randevu talebinin müsaitliğe bağlanması çakışmayı ortadan kaldırdı. İkinci kazanım telefon trafiğinde oldu — kurs içeriği ve koşullarla ilgili sorular büyük ölçüde sayfada cevaplandığı için görüşmeler doğrudan kayıt aşamasından başlıyor.
- Web sitesi
- Yönetim paneli
- Randevu ve müsaitlik modülü
- Online kayıt formu
- Mobil uyumlu arayüz
Benzer bir işiniz mi var?
Anlatın, nasıl yapacağımızı gösterelim.